Conditions de service
Conditions de service — Reliq
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Ecomwellbeing.media
428 rue du pere adam
01210 Ornex
France
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1. Accès au site
L’accès au site www.tryreliq.com est libre, sans inscription préalable.
Reliq se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du site à tout moment, notamment pour des raisons de maintenance, de sécurité, de mise à jour ou d’amélioration du service.
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2. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur www.reliq.com, notamment les textes, visuels, logos, images, vidéos, designs, éléments graphiques, noms de produits et contenus marketing, sont la propriété exclusive de Reliq ou de ses partenaires.
Ces contenus sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion, modification, adaptation, exploitation commerciale ou utilisation partielle ou totale de ces contenus sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
Toute utilisation non autorisée pourra faire l’objet de poursuites.
3. Produits et informations
Reliq propose des compléments alimentaires formulés avec soin, dans le respect des réglementations applicables.
Les informations présentes sur le site sont fournies à titre informatif. Elles ne constituent pas un avis médical, un diagnostic ou un traitement.
Nos produits ne remplacent pas une alimentation variée et équilibrée, un mode de vie sain, ni les conseils d’un professionnel de santé.
En cas de doute, de traitement médical, de grossesse, d’allaitement ou de condition particulière, il est recommandé de demander conseil à un professionnel de santé avant utilisation.
4. Réclamations liées aux produits
Pour toute réclamation liée à un produit reçu, notamment en cas de défaut, d’erreur d’expédition ou de produit endommagé, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Merci d’indiquer votre numéro de commande et, si possible, de joindre une photo du produit ou du colis concerné afin de faciliter le traitement de votre demande.
5. Limitation de responsabilité
Reliq met tout en œuvre pour assurer l’exactitude, la disponibilité et la sécurité des informations présentes sur le site.
Toutefois, Reliq ne peut être tenue responsable :
-
des erreurs typographiques ou techniques involontaires ;
-
des interruptions temporaires du site ;
-
des opérations de maintenance ;
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des bugs, ralentissements ou problèmes d’affichage ;
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de tout dommage lié à l’utilisation ou à l’impossibilité d’utiliser le site ;
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de l’utilisation incorrecte des produits par le client.
Ces limitations n’affectent pas vos droits légaux en tant que consommateur.
6. Données personnelles
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à la réglementation applicable, notamment le RGPD.
En utilisant le site ou en passant commande, vous acceptez que vos données soient utilisées pour le traitement de votre commande, la livraison, le service client et, lorsque vous y avez consenti, les communications marketing.
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7. Commandes et paiements
Toute commande passée sur www.reliq.com est régie par nos Conditions Générales de Vente.
Les paiements sont sécurisés via les prestataires proposés au moment de la commande, tels que Shopify Payments, Stripe, PayPal ou tout autre moyen de paiement disponible sur le site.
Reliq ne stocke pas directement vos informations bancaires complètes. Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés.
8. Sécurité et usages interdits
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introduire des virus, logiciels malveillants ou tout autre code nuisible ;
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accéder sans autorisation à nos serveurs, systèmes ou bases de données ;
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utiliser le site à des fins frauduleuses, illégales ou non autorisées ;
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copier, extraire ou exploiter les contenus du site sans autorisation ;
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détourner l’usage normal du site ou nuire à son bon fonctionnement.
Toute infraction pourra entraîner une restriction d’accès au site et, si nécessaire, des poursuites.
9. Liens externes
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Vous pouvez créer un lien vers notre page d’accueil, à condition que ce lien ne soit pas trompeur, diffamatoire, nuisible à notre image ou utilisé à des fins frauduleuses.
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10. Utilisation autorisée
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ne pas porter atteinte aux droits de Reliq ou de tiers ;
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ne pas utiliser le site à des fins illégales ou frauduleuses ;
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ne pas publier, transmettre ou diffuser de contenus offensants, diffamatoires, trompeurs ou illicites ;
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11. Suspension ou restriction d’accès
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Cela inclut notamment les comportements frauduleux, abusifs, malveillants ou contraires aux lois en vigueur.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux déterminés par les règles légales applicables, sauf disposition légale contraire.
13. Modifications des conditions
Reliq se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de service à tout moment.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.
Il vous appartient de consulter régulièrement cette page afin de rester informé des éventuelles mises à jour.
14. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions de service, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
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